LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi mr q Untuk Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan cara mr q mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data akaun anda apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, memilih Speed Blackjack, Dream Catcher atau Aviator...

Data akaun jelasKuki diterangkanTransaksi dipadankanAkses wilayah disemak
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
mr q Dasar Privasi mr q Untuk Malaysia

Data Touch 'n Go Dalam Dasar Privasi

Di mr q, data akaun hanya diminta apabila ia perlu untuk membuka akaun, mengesahkan akses, memproses transaksi, mengurus keselamatan lobi dan memenuhi keperluan rekod yang berkenaan. Kami boleh menyemak nama, nombor telefon, alamat e-mel, cap masa peranti, alamat IP, pilihan bahasa, sejarah transaksi dan interaksi sokongan apabila anda menggunakan perkhidmatan kami di Malaysia. Data berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX

digunakan untuk memadankan arahan pembayaran dengan akaun anda, bukan untuk menjual profil peribadi. Akses kepada platform tertakluk kepada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika peraturan tempatan, arahan pemproses pembayaran, atau permintaan keselamatan memerlukan semakan tambahan, kami mengehadkan data kepada perkara yang berkaitan dan menyimpan rekod mengikut tempoh operasi yang munasabah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Untuk Akaun Malaysia

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, membetulkan butiran akaun, atau meminta salinan data yang kami simpan, hubungi kami melalui saluran di bawah. Kami akan meminta bukti pemilikan akaun sebelum berkongsi maklumat...

E-mel privasi Hantar permintaan ke [email protected] dengan subjek yang jelas. Kami menyemak e-mel berdaftar, masa aktiviti terakhir dan jenis data diminta sebelum memberi jawapan, supaya rekod akaun tidak dihantar kepada orang yang salah.
Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang kuki, data peranti atau kemas kini profil. Pasukan kami mungkin mengalihkan kes rumit ke e-mel privasi supaya jejak permintaan dan jawapan kekal tersusun.
Semakan transaksi Untuk pertanyaan tentang rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi dan rujukan yang anda lihat. Kami memadankan butiran itu dengan lejar akaun sebelum menjelaskan data yang tersimpan.
CARA KAMI

Cara Kami Menjaga Data Akaun

Bahagian ini menerangkan amalan dalaman kami untuk Dasar Privasi, bukan janji kosong. Setiap rekod akaun mempunyai tujuan, pemilik proses dan had akses. Kakitangan yang mengurus sokongan, pembayaran dan...

Pengumpulan minimum

Kami meminta nama, nombor telefon, e-mel dan butiran transaksi hanya apabila ia diperlukan untuk akaun, keselamatan atau arahan pembayaran. Medan...

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenali sesi anda, menjaga log masuk, dan memahami ralat teknikal. Anda boleh mengurus pilihan penyemak imbas, tetapi...

Keselamatan akaun

Apabila kata laluan ditukar atau akses mencurigakan dikesan, kami menyimpan cap masa, alamat IP dan peranti berkaitan. Rekod ini membantu...

Tempoh penyimpanan

Rekod transaksi, pertanyaan sokongan dan perubahan profil disimpan mengikut keperluan operasi, semakan pembayaran dan kewajipan rekod yang berkenaan. Apabila tujuan...

Perkongsian terhad

Kami berkongsi data hanya dengan pemproses yang membantu akaun, keselamatan, pembayaran atau sokongan. Contohnya, rujukan FPX dipadankan dengan arahan bank...

Hak pembetulan

Jika nombor telefon, e-mel atau nama akaun anda berubah, minta pembetulan melalui saluran privasi. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum...

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi

Kami biasanya mengumpul nama, nombor telefon, e-mel, butiran log masuk, pilihan bahasa, alamat IP dan cap masa peranti. Data tambahan mungkin diperlukan apabila anda membuat transaksi atau menghubungi sokongan tentang akaun.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan arahan pembayaran dengan baki akaun, menyemak pertikaian, dan menjawab permintaan privasi. Kami tidak menggunakan rekod itu untuk menjual profil peribadi.

Ya, anda boleh meminta salinan data melalui e-mel privasi. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi tanpa mendedahkan sistem keselamatan dalaman atau data pihak lain.

Hantar permintaan pembetulan dengan e-mel berdaftar, nombor telefon dan butiran yang perlu dikemas kini. Kami akan menyemak bukti pemilikan sebelum menukar rekod supaya akaun anda tidak diubah oleh pihak lain.

Anda boleh mengurus kuki melalui penyemak imbas. Namun, kuki tertentu diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan akaun dan pencegahan ralat. Jika semuanya dimatikan, beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, seperti transaksi, sokongan, keselamatan atau keperluan rekod yang berkenaan. Apabila tujuan operasi selesai, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan akses secara berperingkat.

Akses dalaman diberi mengikut tugas. Pasukan sokongan melihat mesej dan profil asas, pasukan pembayaran melihat rujukan transaksi, manakala pasukan keselamatan melihat log teknikal yang diperlukan untuk melindungi akaun.